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進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化:服裝市場(chǎng)已成為買方市場(chǎng),顧客變得更加挑剔,在追求多樣化和個(gè)性化的同時(shí),對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和交貨期也提出了更高的要求;產(chǎn)品生命周期縮短、品種增加、批量減小;服裝行業(yè)的低門坎和10%以上的利潤(rùn)空間使得新的企業(yè)不斷涌入,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,尤其在中低檔產(chǎn)品上競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,甚至一些其他行業(yè)的企業(yè)也紛紛介入;服裝行業(yè)具有瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,搶先生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品成為服裝企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
同時(shí),服裝企業(yè)還普遍面臨著一個(gè)突出問(wèn)題:適銷對(duì)路的產(chǎn)品要貨滿足率低,*后造成雙重?fù)p失:一方面,由于好銷的貨源跟不上所造成的銷售損失,影響了贏利率;另一方面,大量庫(kù)存的積壓,導(dǎo)致資金回報(bào)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等都會(huì)較低,因此企業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù),建立起能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)的體系?! ?br />
國(guó)內(nèi)某著名服裝企業(yè)也碰到了類似的困難。由于其規(guī)模較大,在全國(guó)有150多家分公司,2000多家銷售點(diǎn)(包括自營(yíng)專賣、商場(chǎng)和特許等多種形式),如果再按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要了。在這種背景下,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)地提出并啟動(dòng)了信息化工程(其內(nèi)部稱為“數(shù)字化工程”,該工程自2001年開始,并與中科院合作,將企業(yè)面輔料采購(gòu)生產(chǎn)、服裝生產(chǎn)、配送到終端銷售的所有過(guò)程全用計(jì)算機(jī)管理起來(lái),用數(shù)字來(lái)管理整個(gè)企業(yè)),利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化,走新型工業(yè)化的道路。
服裝企業(yè)由于特殊的行業(yè)特性,其產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼組合的特點(diǎn)決定了其單品數(shù)量隨款式的增加而呈幾何級(jí)增長(zhǎng),銷售體系涵蓋直營(yíng)、商場(chǎng)、批發(fā)、特許等多種業(yè)態(tài),零售門店(專柜、專賣店、店中店)數(shù)量眾多,地理分散。因此,傳統(tǒng)的手工收集銷售、物流、盤點(diǎn)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)已不現(xiàn)實(shí)。該企業(yè)在應(yīng)用條形碼以前經(jīng)常出現(xiàn)串號(hào)、串碼現(xiàn)象,給管理帶來(lái)很大的不便。從2002年1月1日開始生產(chǎn)的所有新的產(chǎn)品都使用新的條形碼方案。
實(shí)際應(yīng)用
條形碼在服裝企業(yè)的應(yīng)用中根據(jù)使用范圍不同一般分為商品碼和物流碼。
商品碼是企業(yè)在中國(guó)物品編碼中心申請(qǐng)后,經(jīng)批準(zhǔn)供產(chǎn)品在商業(yè)流通中使用的代表一定商業(yè)信息的條形碼。商品碼主要有EAN-13碼。
物流碼又稱內(nèi)部碼,是在服裝企業(yè)內(nèi)部使用的代表物流信息的條形碼,其編碼原則可以由服裝企業(yè)規(guī)定,編有大量有價(jià)值信息。如:
款式+顏色代碼+規(guī)格
條形碼掃描器將條形碼錄入計(jì)算機(jī)后,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)編碼原則解析條形碼中的信息,反映產(chǎn)品狀況,從而進(jìn)行各種控制。一般來(lái)講物流碼只在廠內(nèi)起作用,服裝出廠進(jìn)入商業(yè)流通領(lǐng)域后應(yīng)使用商品碼。根據(jù)服裝企業(yè)的實(shí)際需要,可能在物流碼中含有數(shù)字、字符,針對(duì)此特點(diǎn),我們(中國(guó)還是這家企業(yè))采用的編碼是國(guó)際通用的Code 128碼,該碼制的特點(diǎn)是壓縮比高、誤讀率低、可含有數(shù)字及字符?!?br />
下面我們可以來(lái)具體分析條形碼在整個(gè)供應(yīng)鏈的應(yīng)用情況。圖1為涉及到條形碼的所有物流環(huán)節(jié)?!?br />
1.面(輔)料采購(gòu)
服裝企業(yè)的面(輔)料進(jìn)貨一般都是依據(jù)訂單進(jìn)行的(產(chǎn)銷一體的企業(yè)是生產(chǎn)訂單,外加工企業(yè)是外加工訂單,代理公司是采購(gòu)訂單),而這些訂單通常是分批多次到貨。在手工驗(yàn)收的條件下,很難對(duì)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行準(zhǔn)確核對(duì),在使用條形碼系統(tǒng)后,到貨的每一件貨品均通過(guò)條形碼掃描自動(dòng)記錄,并自動(dòng)完成與訂單中的貨物進(jìn)行一一對(duì)照和匹配,可以準(zhǔn)確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況,大大提高訂單執(zhí)行的準(zhǔn)確性,并且保證了準(zhǔn)確的產(chǎn)品庫(kù)存。從上面的流程可以看出,為了便于統(tǒng)一管理,我們用內(nèi)部條形碼編碼對(duì)面料進(jìn)行管理。由于后面會(huì)對(duì)成品內(nèi)部條形碼進(jìn)行詳細(xì)闡述,此處對(duì)面料條形碼的處理就略過(guò)?!?br />
對(duì)面(輔)料進(jìn)行條形碼管理,不僅方便面(輔)料接收入庫(kù),今后在面(輔)料領(lǐng)發(fā)、盤點(diǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)還會(huì)用到?! ?br />
2.成衣生產(chǎn)
成衣生產(chǎn)過(guò)程中我們既要打印商品碼,又要打印物流碼?!?br />
企業(yè)碼:廣義上來(lái)講是由真正的生產(chǎn)單位碼和該生產(chǎn)單位的部門碼組成,系統(tǒng)將建立一張表,表述生產(chǎn)單位與其內(nèi)部部門之間關(guān)系,并預(yù)先將其生成3位代碼。
產(chǎn)品流水碼:由品牌、大類、小類、貨號(hào)、規(guī)格、套件等產(chǎn)品相關(guān)屬性內(nèi)容組成,統(tǒng)一生成一個(gè)流水碼。依據(jù)是以年為單位,每年從零開始?! ?br />
分類位:對(duì)正常產(chǎn)品入庫(kù)或整理回燙產(chǎn)品入庫(kù)等進(jìn)行分類,分類位不保存在條形碼表中,只在具體打印的碼中表現(xiàn)出來(lái),此分類位只在入庫(kù)掃描時(shí)有用?! ?br />
校驗(yàn)位:算法可自定義,如比較簡(jiǎn)單的可采用(僅為舉例,實(shí)際應(yīng)用中并不是采用此校驗(yàn)方法):產(chǎn)品流水碼的中間數(shù)字逐個(gè)相加,取結(jié)果的*高位或*后位。舉例說(shuō)明:若產(chǎn)品流水碼為:00320101,則相加0+0+3+2+0+1+0+1=7,取整結(jié)果為7,則7就是校驗(yàn)位的值。
上面只是我們給某企業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)部條形碼方案,由于各企業(yè)對(duì)產(chǎn)品屬性的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)都有不同,完全可以根據(jù)自己實(shí)際需要制訂相應(yīng)的規(guī)則。
3.成衣入庫(kù)
成衣生產(chǎn)好以后,就進(jìn)入入庫(kù)環(huán)節(jié)。由于其售點(diǎn)多,生產(chǎn)能力大、運(yùn)輸能力差等原因,需在總部設(shè)置一較大的倉(cāng)庫(kù)。該企業(yè)的西服倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)目標(biāo)為:建立一個(gè)大型立體倉(cāng)庫(kù),要求日均進(jìn)倉(cāng)量0.6萬(wàn)套(*多1萬(wàn)套),庫(kù)存量10.5萬(wàn)套(件/條),能滿足年150萬(wàn)套的生產(chǎn)量;日均出倉(cāng)量0.6萬(wàn)套(*多1萬(wàn)套);退貨倉(cāng)庫(kù)1萬(wàn)套存量;堆貨區(qū)0.7萬(wàn)套存量;同時(shí)要求系統(tǒng)能隨生產(chǎn)流水線要求實(shí)時(shí)運(yùn)行,達(dá)到高效能的運(yùn)行格局?!?br />
因此該企業(yè)對(duì)其倉(cāng)庫(kù)采用了積層式料架設(shè)計(jì)方案。利用雙層活用的設(shè)計(jì)規(guī)劃,在廠房地板面積有限的情形下,做立體規(guī)劃,充分利用空間。同時(shí),利用鋼梁和金屬板將原有儲(chǔ)區(qū)作樓層區(qū)隔,每個(gè)樓層可放置不同種類的料架,而料架結(jié)構(gòu)具有支撐上層樓板的作用?! ?br />
4.成衣出庫(kù)
在成衣出庫(kù)前,需要對(duì)其按照不同要求進(jìn)行包裝,如有的按指定客戶要求,有的則按標(biāo)準(zhǔn)包裝。為了增加收、發(fā)、盤的效率,該企業(yè)采用包裝箱條形碼,也采用Code128編碼方式。
條形碼編制方法:12位(目的是區(qū)分單品條形碼,增加1位單品流水碼)
包裝單位碼<3>+年份<后2位>+包裝流水碼<6>+校驗(yàn)位<1>;
說(shuō)明:包裝單位碼:廣義說(shuō)法,由真正的單位碼和該單位的倉(cāng)庫(kù)碼組成,系統(tǒng)將建立一張表,表述該單位與其內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)之間關(guān)系,并預(yù)先將其生成3位代碼。
包裝流水碼:按年為單位的系統(tǒng)自動(dòng)流水碼(無(wú)意義代碼)?! ?br />
校驗(yàn)位:方法同單品條形的校驗(yàn)位算法?! ?br />
5.盤點(diǎn)處理
我們?cè)诒容^小的售點(diǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí),采用手工盤點(diǎn)以節(jié)約成本;在大的售點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)則需要采用了盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)?!?br />
6.配送管理
企業(yè)配送的發(fā)貨業(yè)務(wù)一般依據(jù)發(fā)貨單進(jìn)行。由于服裝的款式、顏色、尺碼眾多的特點(diǎn),手工條件下很難完全按照發(fā)貨單準(zhǔn)確進(jìn)行配貨發(fā)貨,經(jīng)常發(fā)生大量串號(hào)、串規(guī)格的情況,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)、門店的單品庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確,從而致使門店斷號(hào)、斷碼情況發(fā)生,喪失了銷售機(jī)會(huì),或不得不對(duì)斷號(hào)、斷碼產(chǎn)品實(shí)行削價(jià)甩賣,給公司盈利帶來(lái)負(fù)面影響。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)發(fā)貨環(huán)節(jié)條形碼運(yùn)作,通過(guò)對(duì)發(fā)貨數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,提高發(fā)貨業(yè)務(wù)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性?!?br />
7.銷售管理
在銷售管理中有兩種方式可以采集數(shù)據(jù):一種是每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個(gè)條碼,拿回來(lái)后進(jìn)行掃描;另一種是即時(shí)掃描記錄。不論用哪一種方式,都可記錄某種產(chǎn)品在什么時(shí)間,哪一個(gè)部門,賣給了什么人,是誰(shuí)賣的,完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息,我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。由于該企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)以自營(yíng)專賣、商場(chǎng)為主,如果顧客自己提著衣服去收銀臺(tái)掃描條形碼并付款多有不便,因此,該企業(yè)采用了前一種方案,并在服裝的物流碼上采用了2段式條形碼。營(yíng)業(yè)員將顧客看中的服裝上的物流條形碼撕下一半貼在手工開具的銷售小票背面,顧客拿著銷售小票到收銀臺(tái)付錢后再回來(lái)提貨。對(duì)于沒(méi)有應(yīng)用新的條形碼的服裝仍采用手工輸入的方式。
應(yīng)用效果
1.收貨業(yè)務(wù)自動(dòng)化
在使用條碼系統(tǒng)后,到貨的每一件貨品(面輔料、成品)均通過(guò)條碼掃描自動(dòng)記錄,并自動(dòng)完成與訂單中的貨物進(jìn)行一一對(duì)照和匹配,可以準(zhǔn)確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況,大大提高訂單執(zhí)行的準(zhǔn)確性,并且保證了準(zhǔn)確的產(chǎn)品庫(kù)存?!?br />
2.發(fā)貨業(yè)務(wù)自動(dòng)化
通過(guò)對(duì)發(fā)貨(面輔料、成品)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,提高發(fā)貨業(yè)務(wù)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
3.門店業(yè)務(wù)自動(dòng)化
在手工條件下,企業(yè)往往由門店人員手工填制銷售日?qǐng)?bào),通過(guò)傳真的方式傳至公司總部,再由專門人員錄入電腦,因每天數(shù)據(jù)量很大,不可避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò),所以導(dǎo)致系統(tǒng)中門店銷售及庫(kù)存不準(zhǔn)確,帳對(duì)不上等問(wèn)題,久而久之形成公司的人對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不信任的尷尬局面。在售點(diǎn)配備電腦系統(tǒng)之后,可以從信息產(chǎn)生的*前端即引進(jìn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集技術(shù),充分保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
4.盤點(diǎn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化
服裝企業(yè)一般每月結(jié)賬時(shí)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)及門店(也可視需要提高盤點(diǎn)頻率,可每周甚至每天交接班時(shí)都盤點(diǎn))庫(kù)存盤點(diǎn),以檢查賬面數(shù)據(jù)與實(shí)存數(shù)據(jù)是否有差異。但是在財(cái)務(wù)結(jié)賬的短短幾天將所有庫(kù)存分款式、分顏色、分尺碼全部盤點(diǎn)一遍,對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是件容易的事,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)不堪忍受的壓力。引進(jìn)條形碼盤點(diǎn)機(jī)設(shè)備自動(dòng)掃描記錄完庫(kù)存數(shù)據(jù)后,可自動(dòng)產(chǎn)生盤盈盤虧數(shù)字,極大提高服裝企業(yè)的盤點(diǎn)工作效率?! ?br />
5.統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)支持
通過(guò)在條形碼編制時(shí)賦予每一位數(shù)字特定的含義,如品牌、類別、年份、季節(jié)、面料、款號(hào)、顏色、尺碼等信息,企業(yè)就很容易對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行分析對(duì)比。通過(guò)條碼系統(tǒng)自動(dòng)采集過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù),可以對(duì)企業(yè)的銷售、庫(kù)存、訂單、回款、缺貨、盤盈盤虧數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、貨品的生產(chǎn)計(jì)劃制訂、貨品的調(diào)配平衡提供科學(xué)的支持,使服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從定性分析上升到定量分析的層面,從而大大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?br />
實(shí)務(wù)
物流企業(yè)作為現(xiàn)代化企業(yè),不僅擁有大型停車廠,大型倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和包裝整理的工廠,而且還有能夠承接全國(guó)整車、零擔(dān)、、車皮、裝箱、包裹、行包、專列快運(yùn)、貨運(yùn)往返、長(zhǎng)短途搬家搬廠的貨物運(yùn)輸能力。